Erste Schritte

Willkommen bei FlowCaptain

FlowCaptain ist ein KI-gestützter Telefonassistent für dein Unternehmen. Deine Anrufer können telefonisch Verfügbarkeiten prüfen, Termine buchen, stornieren und umbuchen — ohne dass du selbst ans Telefon musst. FlowCaptain arbeitet direkt mit deinem Google Kalender und sorgt dafür, dass keine Doppelbuchungen entstehen.

Was du einrichten wirst

1. Konto erstellen — Registrieren, Workspace anlegen und den Einrichtungsassistenten durchlaufen: Du legst deinen KI-Assistenten an, wählst seine Fähigkeiten und erstellst deinen ersten Kalender
2. Google Kalender verbinden — Deinen Kalender sicher mit FlowCaptain verbinden
3. Öffnungszeiten konfigurieren — Festlegen, wann du für Termine verfügbar bist
4. Assistenten testen — Direkt im Browser ein Testgespräch per Chat führen

Die Einrichtung dauert wenige Minuten. Anschließend kannst du den Assistenten sofort testen, bevor er für echte Anrufe eingesetzt wird.

So gehen Anrufe ein

Der einfachste Weg ist der integrierte Telefonassistent: Unter Telefonnummern holst du dir eine Telefonnummer direkt aus FlowCaptain und weist sie deinem Assistenten zu — Anrufe auf dieser Nummer beantwortet dein Assistent dann automatisch. Es sind keine externen Tools und keine Programmierung nötig.

Alternativ kannst du FlowCaptain per API oder MCP an eine eigene Voice-Bot-Plattform (z.B. Retell AI oder VAPI) oder andere Systeme anbinden — siehe API & Integrationen. Das ist nur für fortgeschrittene Nutzer mit bestehender Infrastruktur relevant.

Voraussetzungen

• Ein Google-Konto mit Google Kalender