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Assistenten testen

Deinen Assistenten im Browser testen, per Mikrofon mit echter Stimme oder per Text.

Assistenten › Name des Assistenten › Testen

Bevor echte Anrufer kommen, probierst du deinen Assistenten hier aus, ohne Telefon. Oben steht der Sprachtest, darunter der Text-Test. Beide laufen in der Sprache des Assistenten, egal in welcher Sprache dein Dashboard ist.

Sprachtest

Du sprichst per Mikrofon mit deinem Assistenten, mit seiner echten Stimme und so wie bei einem Telefonat. Klicke auf Testanruf starten und erlaube deinem Browser den Zugriff auf das Mikrofon.

  • Stumm schaltet dein Mikrofon stumm, Auflegen beendet den Test.
  • Ein Testanruf endet nach einer festen Zeit von selbst. Ein Countdown zeigt, wie lange er noch läuft.
  • Pro Assistent läuft immer nur ein Testanruf gleichzeitig.

Ein Testanruf ist ein echter Anruf: Buchungen landen in deinem Kalender, und die Zusammenfassungs-Mail wird verschickt. Buche zum Testen am besten Zeiten, die du danach wieder freigibst.

Im Anruf: Du hörst, was Anrufer hören: Begrüßung, Stimme, Sprechtempo und wie der Assistent auf Zwischenfragen reagiert.

Text-Test

Wenn du lieber tippst, führst du dasselbe Gespräch per Text. Der Assistent begrüßt dich mit deiner Begrüßung und antwortet wie am Telefon.

  • Nachricht eingeben: Schreib, wie ein Anrufer sprechen würde, und sende mit Enter.
  • Neues Gespräch: fängt von vorn an.
  • Herunterladen: speichert das Gespräch als Textdatei.

Was du testen solltest

  • „Habt ihr nächste Woche noch etwas frei?“: Verfügbarkeit
  • „Ich hätte gern einen Termin am Mittwoch um 14 Uhr.“: Buchung. Nennst du keine Leistung und kommen mehrere in Frage, fragt der Assistent nach.
  • „Ich möchte meinen Termin absagen.“: Stornierung
  • „Können Sie meinen Termin auf Freitag verschieben?“: Umbuchung
  • „Wie lange habt ihr samstags geöffnet?“: Fragen zu deinem Betrieb, beantwortet aus Unternehmen, Leistungen und der Wissensbasis

Stolpersteine

  • Fehlen unter Unternehmen Name oder Branche, siehst du Dein Assistent kennt dein Geschäft noch nicht. Testen geht trotzdem, aber der Assistent kann nicht sagen, für wen er spricht.
  • Änderungen an den Einstellungen gelten ab dem nächsten Testgespräch. Neue Antworten unter Fragen & Antworten brauchen einige Minuten.
  • Ruf zum Testen nicht von einer Nummer an, die du als Weiterleitungsziel oder weitergeleitete Nummer eingetragen hast: Sie gilt als Nummer deines Betriebs.

Siehe auch