Einfach vorbeikommen
Nicht jede Leistung gehört in den Kalender. Wenn ein Anrufer fragt, ob er zum Luftaufpumpen einen Termin braucht, und die Antwort bei dir „Nein, komm einfach vorbei“ lautet, soll dein Assistent genau das sagen und keinen Termin vergeben, den es gar nicht braucht.
Was du tust
Unter Leistungen gibt es neben In-House-Termin und Abgabe-Service jetzt einen dritten Typ: Ohne Termin. Die Dauer ist dabei nur eine ungefähre Angabe für den Anrufer. Leistungen ohne Termin werden keinem Kalender zugewiesen. In der Liste findest du sie über den Filter Ohne Termin.
Was der Anrufer erlebt
Fragt jemand nach einer solchen Leistung, sagt der Assistent, dass dafür kein Termin nötig ist und man während der Öffnungszeiten einfach vorbeikommen kann. Einen Termin dafür bietet er nicht an.
Vorlagen für Fahrradgeschäfte
Hast du in deinem Unternehmensprofil die Branchenvorlage Fahrradgeschäft mit Werkstatt gewählt, findest du unter Vorlage verwenden typische Leistungen, von der Jahresinspektion bis zum Bremsenservice, und mit „Luft aufpumpen“ auch schon eine ohne Termin. Dort stehen nur Vorlagen, die du noch nicht angelegt hast. Bei der Einrichtung ist nichts vorausgewählt: Du schaltest nur ein, was du wirklich anbietest. Mehr dazu unter Leistungen.