Wann bei dir angerufen wird
Verpasste Anrufe hinterlassen keine Spur — das ist das Problem, für das FlowCaptain gebaut ist. Mit dem Assistenten am Telefon wird aus jedem Anruf ein Datenpunkt, und die siehst du jetzt im Dashboard.
Die Analytics-Seite
Unter Analytics in deinem Workspace findest du drei Auswertungen für die letzten 14 Tage, jeweils in deiner Zeitzone:
- Anrufe pro Tag — wie viele Anrufe dein Assistent an jedem Tag angenommen hat
- Anrufe nach Wochentag — ob der Montag wirklich der vollste Tag ist
- Anrufe nach Uhrzeit — wie viele Anrufe nach Feierabend oder vor Geschäftsöffnung kommen
Gerade die Verteilung nach Uhrzeit zeigt vielen Betrieben zum ersten Mal, wie viele Kunden anrufen, wenn niemand am Telefon sitzen würde.
Auf der Startseite
Die Übersicht deiner Workspaces zeigt pro Workspace „Anrufe diese Woche" und „Termine gebucht" — auf einen Blick, ohne den Workspace zu öffnen.
Für API-Nutzer
Betriebe, die FlowCaptain über die API anbinden, sehen auf derselben Seite zusätzlich die API-Aufrufe pro Tag, die Verteilung der Anfrage-Ergebnisse (verfügbar, ausgebucht, außerhalb der Zeiten, Fehler) und die Sprachen der Anfragen.
Gut zu wissen
Die Zählung der Telefonanrufe beginnt mit dem 26. August 2026. Ältere Anrufe erscheinen nicht in den Diagrammen.